77bb-র গোপনীয়তা নীতি

77bb আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে অঙ্গীকারবদ্ধ। নীতিতে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি ও সঞ্চয় করি তা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করেছি। বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা চলি এবং তথ্য সুরক্ষার মান মেনে চলি।

শেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি 2024

77bb–এর নীতি ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য 77bb ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ও নিরাপত্তা রক্ষায় আমরা অঙ্গীকারবদ্ধ। নীতিতে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা স্পষ্ট। বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি। এতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে এবং আমরা আপনার সম্মতির বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77bb সেবা দেওয়ার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহ করি। প্ল্যাটফর্মটি নিরাপদ ও কার্যকরভাবে চালাতে আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি, আপনার স্পষ্ট সম্মতি ও প্রযোজ্য আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রাখি।

১.১ আপনি সরবরাহ করা ব্যক্তিগত তথ্য

77bb-এ সাইনআপ করার সময় আমরা অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় মৌলিক তথ্য চাই।

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ, বয়স নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাওয়ার জন্য বৈধ ইমেইল ঠিকানা দিন।
  • প্রমাণীকরণ ও সহায়তার জন্য আপনার ফোন নম্বর দিন।
  • ট্যাক্স শনাক্ত নম্বর (TIN) – কর আইন ও মানি লন্ডারিং নিয়ম মেনে চলার জন্য।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বর্তমান ঠিকানা দিন।
  • আমানত ও উত্তোলনের প্রক্রিয়ার জন্য পেমেন্ট তথ্য দিন।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

77bb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও সেবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
  • ব্যবহৃত ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার
  • দেখা পৃষ্ঠা, থাকা সময় ও নেভিগেশন ধরন
  • গেম খেলার ইতিহাস ও আর্থিক লেনদেন
  • আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করতে কুকিজ ও সমজাতীয় প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

77bb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল এই নীতিতে নির্ধারিত কাজে ব্যবহার করে, আপনার সম্মতির সাথে। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না।

২.১ তথ্য প্রক্রিয়াজাতির লক্ষ্যসমূহ

আমরা নীচে উল্লেখ বৈধ লক্ষ্যগুলোর জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

  • 77bb প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করি।
  • আর্থিক লেনদেন সম্পাদন করি, ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য।
  • পরিচয় ও বয়স যাচাই করি যেন আইনগত মান পূরণ হয়।
  • গ্রাহক সহায়তা প্রদান ও আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট ও সেবাগুলো সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠাই।
  • আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করতে এবং প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ করি।
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিংসহ অনৈতিক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করি।
  • প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলি।
  • বিশ্লেষণ ও গবেষণা দিয়ে আমরা সেবাটি আরও উন্নত করি।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে

তথ্য দেখতে পাওয়ার অধিকার

77bb-এ আপনার সম্পর্কে রাখা সব ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে আপনার অধিকার আছে। চাইলে আমরা আপনার তথ্যের পূর্ণ কপি দিতে পারি।

তথ্যের সঠিকতা ঠিক করার অধিকার

যদি আপনার তথ্য ভুল বা পুরোনো হয়ে থাকে, আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে ঠিক করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

77bb-এ আপনার তথ্য মুছে ফেলারের অনুরোধ করতে পারেন, তবে কর, আইন বা নিয়ন্ত্রকের বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষণ বাধ্য থাকলে তা সম্ভব হবে না।

প্রক্রিয়াজাত না করার অধিকার

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নির্দিষ্ট লক্ষ্যগুলোর জন্য প্রক্রিয়াজাত আপত্তি জানাতে পারেন, যেমন বিপণন লক্ষ্য।

তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও যন্ত্রপঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন, এবং সেটি অন্য সেবাদাতায় স্থানান্তর করতে পারবেন।

সম্মতি বাতিল করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময়ে আপনার সম্মতি বাতিল করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচারের ব্যবহার সীমিত হতে পারে।

৩. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

77bb-এ আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস ঠেকাতে আমরা শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ও নীতি-নিয়ম চালু করেছি।

৩.১ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় সর্বশেষ প্রজন্মের সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

  • সব ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি।
  • সার্ভারগুলো সার্টিফিকেটপ্রাপ্ত ডাটা সেন্টারে রাখা হয় এবং সুরক্ষিত থাকে।
  • উচ্চমানের ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম রয়েছে।
  • দুই ধাপে যাচাই (2FA) অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগায়।
  • নিয়মিত ও বহুস্তর ব্যাকআপ রাখা ডেটা হারানোর ঝুঁকি কমায়।
  • সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপ শনাক্ত করতে আমরা 24/7 মনিটরিং করি।

৩.২ সংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা

প্রযুক্তিগত ব‍্যবস্থার সঙ্গে সঙ্গে আমরা কঠোর নীতি ও প্রক্রিয়া চালু করেছি:

  • ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে অধিকার সীমিত; কেবল অনুমোদিত কর্মীরা এগুলো দেখতে পারেন।
  • সব দলকে নিয়মিত নিরাপত্তা ট্রেনিং দেওয়া হয়।
  • মজবুত পাসওয়ার্ড নীতি ও নিয়মিত নবীকরণ চলমান থাকে।
  • স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত সুরক্ষা নিরীক্ষা সম্পন্ন হয়।
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা প্রস্তুত রাখা হয়েছে।

৪. তথ্য শেয়ারিং

77bb তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৪.১ সেবাদাতা

আমরা প্ল্যাটফর্ম চালাতে সাহায্যকারী তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতাদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং ও কাস্টমার সাপোর্ট। এ অংশীদাররা তথ্য রক্ষা করবে এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে।

৪.২ আইনগত সামঞ্জস্য

আইন, আদালতের নির্দেশ বা সরকারি অনুরোধে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি। পাশাপাশি আমরা বৈধ অধিকার রক্ষায়, জালিয়াতি প্রতিরোধে বা নিরাপত্তা জরুরি অবস্থায় তথ্য শেয়ার করতে পারি।

৫. কুকিজ ও সমজাতীয় প্রযুক্তি

77bb কুকিজ ও সমজাতীয় প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার নেভিগেশন অভিজ্ঞতা উন্নত করি এবং কনটেন্ট ও বিজ্ঞাপন আপনার জন্য ব্যক্তিগত করি।

৫.১ ব্যবহৃত কুকিজের ধরন

  • আবশ্যক কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম চালাতে প্রয়োজনীয় মৌলিক কুকিজ
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনি আমাদের সাইটটি কীভাবে ব্যবহার করছেন তা আমরা জানতে পারি
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সিদ্ধান্তগুলো মনে রাখে।
  • মার্কেটিং কুকিজ: আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য এ কুকিজটি ব্যবহার করা হয়।

6. তথ্য সংরক্ষণ

77bb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল সংরক্ষণ করা হবে যতক্ষণ পর্যন্ত সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ হয়, আইনগত, হিসাব-নিকাশ বা রিপোর্টিং প্রয়োজনসহ। তথ্য আর প্রয়োজন না হলে সেগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা হবে বা বেনামে রাখা হবে।

6.1 তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলমান থাকলে সংশ্লিষ্ট তথ্যগুলো সংরক্ষণ করা হয়।
  • লেনদেনের ইতিহাস: আইনগত নীতিমালার অনুযায়ী 5 বছর ধরে সংরক্ষণ করা হয়।
  • যোগাযোগ নথি: সহায়তার জন্য 3 বছর ধরে রাখা হয়।
  • মার্কেটিং তথ্য: আপনি যদি সম্মতি বাতিল না করেন, তখন পর্যন্ত রাখা থাকবে।
  • সুরক্ষা লগ: অডিটের জন্য দুই বছর ধরে রাখা হয়।

7. তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে স্থানান্তর ও সংরক্ষণ হতে পারে। এ ঘটনায় 77bb নিশ্চিত করবে যে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযোজ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকর থাকবে এবং Privacy Policy ও বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইনের অধীনে থাকবে। সব আন্তর্জাতিক স্থানান্তর আইনসম্মত প্রক্রিয়ার ভিত্তিতে হবে, যেমন Standard Contractual Clauses অনুমোদিত।

8. নাবালকদের গোপনীয়তা

77bb 18 বছর বয়সের কম ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত তথ্য আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না। আমাদের সেবা কেবল প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। যদি ভুলক্রমে নাবালকের তথ্য জড়িত হয়, তা অবিলম্বে সিস্টেম থেকে মুছে ফেলব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন কোনো নাবালক আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছিল, দয়া করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

9. এই নীতিতে পরিবর্তন

77bb নিয়মিত এই নীতি আপডেট করবে যাতে কার্যপদ্ধতি, প্রযুক্তি ও আইন পরিবর্তনের সঙ্গে সামঞ্জস্য থাকে। বড় পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোট দিয়ে জানাব। নিয়মিত এই নীতি পড়ুন যেন আমরা আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত রাখি তা বুঝতে পারেন।

10. যোগাযোগ ও অধিকার কার্যকর

এই নীতিতে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অধিকার কার্যকর করতে চান, নিচে দেওয়া মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: আমাদের ওয়েবসাইটে 24/7 উপলব্ধ।
  • যোগাযোগ ফরম: সমর্থন বিভাগে উপলব্ধ
  • তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO): [email protected]

দেশীয় তথ্য সুরক্ষা আইনের ধারায় 15 কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সব অনুরোধের উত্তর দেব। আপনার নিরাপত্তার জন্য, অনুরোধটি প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই করার অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।

নিরবিচ্ছিন্ন অঙ্গীকার: 77bb ডেটা সুরক্ষা ও প্রাইভেসি সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও অনুশীলনের ধারাবাহিক বিনিয়োগ করি যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে। আপনার বিশ্বাস আমাদের জন্য খুব গুরুত্বপূর্ণ, এবং আমরা প্রতিদিন তা নিশ্চিত করতে কঠোর পরিশ্রম করি।

আস্থা ও সুরক্ষার সঙ্গে খেলুন!

77bb এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং আমাদের নিরাপদ ও বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন!

নিরাপদ অ্যাকাউন্ট তৈরি